Comprometidos con la salud, guiados por nuestra misión
Nuestra misión es clara: ofrecer soporte médico integral que combine innovación tecnológica, calidad y cercanía. Más que equipos y mantenimiento, entregamos confianza a los profesionales de la salud y tranquilidad a los pacientes y sus familias. Trabajamos cada día para que la salud esté respaldada por soluciones seguras y humanas.
Al lado de quienes cuidan vidas
Innovation Award
Liderazgo en innovación en el sector salud en LATAM
Perfromance Award
Premio al desempeño general sobresaliente
Performance Award
Sobresaliente soporte respiratorio Optiflow brindado a Costa Rica durante la pandemia de COVID-19
Perfromance Award
Rendimiento sobresaliente en función pulmonar
Nuestra Esencia
Lo que Nos Define
01
Compromiso con la Salud del País
Trabajamos cada día para sostener y fortalecer la salud de quienes nos rodean.
02
Soporte Técnico Especializado
Cuidamos cada equipo médico con la precisión y el compromiso que la vida exige.
03
Orientamos al Cliente de la Salud
Caminamos junto a quienes cuidan vidas, ofreciendo respaldo cuando más se necesita.
04
Innovación Aplicada a la Salud
Avanzamos, mejoramos y evolucionamos para servir mejor al sector salud.
Nuestro Equipo
Quienes Impulsan la Organización
Luis Cortes
Socio Fundador
Jorge Díaz
Socio Fundador
Jonathan Carvajal
Gerente General
Socio fundador y propietario de Soporte Médico S.A., con más de treinta años de trayectoria en el sector salud, como administrador y líder empresarial. Es reconocido como un pionero en el desarrollo del soporte especializado y la distribución de dispositivos médicos en Costa Rica, siendo parte fundamental en la construcción y posicionamiento de la empresa a nivel nacional.
Se distingue por una visión estratégica adelantada a su tiempo, siempre orientada a las necesidades reales de médicos, personal de salud e ingenieros biomédicos, impulsando la incorporación constante de tecnología de vanguardia para el diagnóstico y tratamiento de diversas patologías. Bajo su liderazgo se ha consolidado un equipo técnico y administrativo de alto nivel, que brinda cobertura integral al sector público y privado en todo el país.
El soporte técnico y clínico de excelencia que hoy distingue a la empresa es reflejo directo de su legado, ética de trabajo, disciplina y compromiso con la calidad, siendo una referencia de confianza y constancia dentro de la historia de Soporte Médico S.A.
Socio fundador y propietario de Soporte Médico S.A., con más de treinta años de trayectoria en el sector salud, como técnico especializado y referente estratégico dentro de la organización. Forma parte del grupo que dio origen a la empresa y es hoy uno de sus pilares históricos, habiendo contribuido activamente en su construcción, crecimiento y posicionamiento a nivel nacional.
Inició su carrera en el sector público como técnico especializado en ventilación pulmonar, anestesia, monitoreo cardiaco y anatomía patológica, áreas críticas del entorno hospitalario. Posteriormente se incorporó al sector privado, ampliando su cobertura a gran parte del territorio de Costa Rica, fortaleciendo así su experiencia técnica, su conocimiento del mercado y su comprensión integral del sector.
Con el crecimiento sostenido de la empresa a lo largo de los años, su labor ha evolucionado hacia un enfoque administrativo–estratégico, desde donde aporta una visión global del funcionamiento de la compañía, apoyando los procesos de gerencia, contabilidad y organización interna, manteniendo siempre una lectura clara de la operación y un sólido criterio técnico.
Su trayectoria refleja el proceso de consolidación de Soporte Médico S.A. como una empresa sólida, confiable y reconocida a nivel nacional, integrada hoy por un amplio equipo de profesionales. Como pilar fundamental de su historia y desarrollo, su compromiso permanente con la excelencia en equipamiento, suministros médicos, asistencia clínica y soporte técnico ha sido una constante que forma parte del fundamento mismo de la empresa.
Ingeniero Biomédico y Gerente General de Soporte Médico S.A., con más de 20 años de trayectoria en el sector salud, liderando la coordinación integral de las áreas comerciales, operativas, logísticas y financieras de la empresa. Desde su rol directivo, organiza, dirige y vela por la estructura estratégica del equipo humano, promoviendo procesos alineados con altos estándares de eficiencia, servicio y calidad.
A lo largo de su carrera ha trabajado de forma articulada con los principales hospitales del país, participando en procesos de modernización de la infraestructura hospitalaria mediante la incorporación de tecnologías médicas de última generación, fortaleciendo la capacidad técnica y operativa del sector.
Su formación administrativa, sumada a su sólida base técnica y certificaciones en equipos especializados, lo posicionan como una pieza clave dentro del equipo directivo de la empresa. Se distingue por su enfoque en la organización, la eficiencia operativa, el liderazgo estructurado y la mejora continua, combinando visión gerencial con una comunicación clara, firme y orientada a resultados.
La solidez operativa y el crecimiento sostenido de Soporte Médico S.A. responden al trabajo conjunto de un equipo multidisciplinario, dentro del cual su liderazgo aporta orden, dirección y claridad estratégica.
Equipo de Ventas
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Erick Hidálgo
Especialista de Producto en Ventas
Pamela Bolaños
Fisher & Paykel / Especialista Clínica
Christina Ortiz
Especialista Clínica
Byron Castillo
Ejecutivo de Ventas
Ingeniero Biomédico con más de veinte años de experiencia en el sector salud, actualmente Especialista de Producto en el área de Ventas de Función Cardiopulmonar y Anatomía Patológica dentro de Soporte Médico S.A. Es responsable de la gestión integral de la línea de diagnóstico respiratorio y cardiopulmonar, así como de las soluciones para anatomía patológica y morgue, desempeñándose como asesor comercial, técnico y especialista clínico en diversas especialidades médicas.
Posee una sólida trayectoria en hospitales públicos y privados, así como amplia experiencia en proyectos de equipamiento institucional y procesos de contratación administrativa. Su formación se encuentra respaldada por entrenamientos continuos y capacitaciones en casas matrices, lo que le permite mantenerse actualizado en tecnologías de alto nivel.
Es una pieza estratégica y vital dentro de Soporte Médico S.A., destacándose por su actitud profesional, alto compromiso, criterio técnico-comercial y constante disposición a dar un valor agregado en cada proceso. Su pasión por la neumología, cardiología y patología se refleja en su rigurosa actualización constante y en un acompañamiento comercial y postventa de excelencia.
Terapeuta Respiratoria con más de diez años de experiencia, actualmente Coordinadora del equipo de ventas de la línea de cuidado respiratorio de Fisher & Paykel dentro de Soporte Médico S.A. a nivel nacional. Su labor se enfoca en liderar los procesos de venta y postventa, garantizando el cumplimiento de estrategias comerciales, planificación y metas, mediante un liderazgo cercano, estructurado y orientado a resultados.
Es especialista clínica certificada por Fisher & Paykel en terapias de soporte ventilatorio no invasivo como Alto Flujo y CPAP, siendo responsable de los programas de educación continua que Soporte Médico desarrolla para el acompañamiento del personal médico, basados en práctica clínica y evidencia científica.
Se distingue por su pasión por la educación, la aplicación clínica y el área comercial, así como por su alto compromiso con el equipo de Soporte Médico S.A. y su permanente disposición para atender con excelencia las necesidades de los clientes.
Terapeuta Respiratoria con más de ocho años de experiencia en el sector salud, forma parte activa del equipo de Soporte Médico S.A., donde aporta su experiencia clínica en las áreas de cuidados paliativos, unidades de cuidados intensivos y soporte ventilatorio avanzado. A lo largo de su trayectoria ha fortalecido su trabajo en equipos interdisciplinarios, brindando atención especializada a pacientes con diversas afecciones respiratorias.
Cuenta con experiencia tanto en el sector público como privado, aplicando prácticas avanzadas en soporte ventilatorio, rehabilitación respiratoria y manejo del paciente crítico. Su formación continua incluye certificaciones en prescripción del ejercicio y participación en cursos internacionales en terapia respiratoria, soporte vital y rehabilitación cardiopulmonar.
Dentro de Soporte Médico S.A. se distingue por su trato cercano, empatía, excelente comunicación y fuerte espíritu de trabajo en equipo, siendo un apoyo constante para clientes, personal médico y compañeros.
Ingeniero Biomédico con más de seis años de experiencia en el sector salud, forma parte del equipo de Soporte Médico S.A. como Ejecutivo de Ventas en las líneas de curación avanzada, fototerapia, control de temperatura y soluciones especializadas. Cuenta además con un Máster Ejecutivo en Gerencia de Dispositivos Médicos, que respalda su visión estratégica orientada a la gestión, el servicio y el acompañamiento comercial.
Desde su rol acompaña a las instituciones de salud en la elección e implementación de tecnologías que buscan mejorar la atención al paciente y apoyar el trabajo del personal clínico. Se distingue por su excelente actitud, trato amable y seguimiento constante, estando siempre al tanto de cada cliente antes, durante y después de cada proceso.
En nuestro equipo es una pieza fundamental, caracterizándose por su compromiso, energía positiva y capacidad para construir relaciones de confianza a largo plazo.
Equipo de Ingeniería Biomédica
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Jorge Redondo
Coordinador General
Juan Pablo Alvarado
Coordinador Soporte Técnico
Esteban Solano
Coordinador Soporte Técnico
Alexander Quesada
Coordinador Soporte Técnico
Ingeniero en Electromedicina con 16 años de trayectoria dentro de Soporte Médico S.A., actualmente Coordinador General del Servicio Técnico y líder de un equipo de 7 ingenieros especializados. Su liderazgo se distingue por una combinación sólida de visión estratégica, alto sentido humano, comunicación clara y desarrollo del talento, fomentando equipos altamente comprometidos, colaborativos y orientados a resultados. Cree firmemente en el trabajo en equipo como motor del rendimiento técnico y del crecimiento profesional.
Es responsable de la planificación, supervisión y control de mantenimientos preventivos y correctivos, evaluaciones técnicas, instalación de equipos, gestión de repuestos críticos, calibración de herramientas y equipos de medición, así como del control operativo del taller de reparación y la flota vehicular. Lidera la auditoría de calidad del servicio y el seguimiento técnico con fabricantes.
Coordina activamente con las áreas de ventas, gerencia y logística, asegurando la ejecución integral de proyectos y la alineación de objetivos estratégicos. Posee una Maestría en Administración de Empresas con énfasis en Dirección y una certificación en Programación Neurolingüística (PNL), integrando liderazgo, negociación, gestión del cambio y excelencia técnica.
Su objetivo permanente es optimizar procesos, fortalecer la relación con los clientes y formar equipos técnicos de alto desempeño, capaces de enfrentar retos complejos con criterio, precisión, compromiso y profesionalismo.
Ingeniero Biomédico con más de veintitrés años de trayectoria dentro de Soporte Médico S.A., especializado en la coordinación, diagnóstico y gestión técnica avanzada de la línea de Terapia Respiratoria a nivel nacional, incluyendo ventiladores pulmonares, sistemas de alto flujo y equipos críticos de soporte vital. Su labor se orienta a garantizar el funcionamiento óptimo, seguro y continuo de los equipos mediante un enfoque técnico riguroso, estructurado y de alta precisión.
Cuenta con una sólida formación respaldada por entrenamientos de fábrica, certificaciones internacionales y capacitación técnica constante, lo que le ha permitido consolidarse como un referente nacional en su especialidad. A lo largo de su trayectoria ha sido un pilar fundamental en la historia y el crecimiento de la empresa, distinguiéndose por su enfoque estratégico en la optimización de procesos, mejora de tiempos de respuesta y excelencia en los resultados operativos, siempre bajo una cultura de mejora continua y altos estándares de calidad.
Ingeniero Biomédico con 15 años de trayectoria dentro de Soporte Médico S.A., especializado en la gestión, análisis y diagnóstico avanzado de equipos médicos de alta complejidad. Su labor se centra en garantizar el rendimiento óptimo, la seguridad operativa y la continuidad del servicio en los distintos centros de salud, destacándose por su capacidad técnica para resolver fallas críticas de forma precisa y estructurada.
Cuenta con amplia experiencia en mantenimiento, instalación, actualización tecnológica y soporte especializado, respaldado por constantes capacitaciones, entrenamientos de fábrica y certificaciones técnicas. Su pasión por los equipos, el orden técnico y la excelencia operativa se refleja en cada intervención.
Su trayectoria le ha permitido optimizar procesos, mejorar tiempos de respuesta y mantener altos estándares de calidad, priorizando siempre la seguridad del paciente y la confianza de los clientes.
Ingeniero Biomédico con más de diez años de experiencia especializada dentro de Soporte Médico S.A., enfocado en el servicio técnico avanzado de equipos médicos. Su labor se centra en garantizar el máximo rendimiento, seguridad y continuidad operativa de los equipos representados por la empresa, mediante mantenimientos preventivos y correctivos de alta precisión, instalación de nuevos sistemas y capacitación técnica al personal clínico.
Es especialista en la gestión técnica de marcas como Epredia, Daavlin y Mopec, manteniendo una comunicación directa y constante con las fábricas para la resolución de casos complejos y el cumplimiento estricto de los estándares internacionales de calidad.
Durante su trayectoria ha sido una pieza clave en la optimización de procesos técnicos, fortalecimiento de la relación con proveedores y elevación del nivel de servicio brindado a los clientes.
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Jorge Redondo
Coordinador General
Juan Pablo Alvarado
Coordinador Soporte Técnico
Esteban Solano
Coordinador Soporte Técnico
Alexander Quesada
Coordinador Soporte Técnico
Alvaro Sequeria
Soporte Técnico
Luis Gerardo Fonseca
Soporte Técnico Especializado
Jostin Fernández
Soporte Técnico Especializado
José Ignacio Mora
Soporte Técnico
Ingeniero en Electromedicina con 16 años de trayectoria dentro de Soporte Médico S.A., actualmente Coordinador General del Servicio Técnico y líder de un equipo de 7 ingenieros especializados. Su liderazgo se distingue por una combinación sólida de visión estratégica, alto sentido humano, comunicación clara y desarrollo del talento, fomentando equipos altamente comprometidos, colaborativos y orientados a resultados. Cree firmemente en el trabajo en equipo como motor del rendimiento técnico y del crecimiento profesional.
Es responsable de la planificación, supervisión y control de mantenimientos preventivos y correctivos, evaluaciones técnicas, instalación de equipos, gestión de repuestos críticos, calibración de herramientas y equipos de medición, así como del control operativo del taller de reparación y la flota vehicular. Lidera la auditoría de calidad del servicio y el seguimiento técnico con fabricantes.
Coordina activamente con las áreas de ventas, gerencia y logística, asegurando la ejecución integral de proyectos y la alineación de objetivos estratégicos. Posee una Maestría en Administración de Empresas con énfasis en Dirección y una certificación en Programación Neurolingüística (PNL), integrando liderazgo, negociación, gestión del cambio y excelencia técnica.
Su objetivo permanente es optimizar procesos, fortalecer la relación con los clientes y formar equipos técnicos de alto desempeño, capaces de enfrentar retos complejos con criterio, precisión, compromiso y profesionalismo.
Ingeniero Biomédico con más de veintitrés años de trayectoria dentro de Soporte Médico S.A., especializado en la coordinación, diagnóstico y gestión técnica avanzada de la línea de Terapia Respiratoria a nivel nacional, incluyendo ventiladores pulmonares, sistemas de alto flujo y equipos críticos de soporte vital. Su labor se orienta a garantizar el funcionamiento óptimo, seguro y continuo de los equipos mediante un enfoque técnico riguroso, estructurado y de alta precisión.
Cuenta con una sólida formación respaldada por entrenamientos de fábrica, certificaciones internacionales y capacitación técnica constante, lo que le ha permitido consolidarse como un referente nacional en su especialidad. A lo largo de su trayectoria ha sido un pilar fundamental en la historia y el crecimiento de la empresa, distinguiéndose por su enfoque estratégico en la optimización de procesos, mejora de tiempos de respuesta y excelencia en los resultados operativos, siempre bajo una cultura de mejora continua y altos estándares de calidad.
Ingeniero Biomédico con 15 años de trayectoria dentro de Soporte Médico S.A., especializado en la gestión, análisis y diagnóstico avanzado de equipos médicos de alta complejidad. Su labor se centra en garantizar el rendimiento óptimo, la seguridad operativa y la continuidad del servicio en los distintos centros de salud, destacándose por su capacidad técnica para resolver fallas críticas de forma precisa y estructurada.
Cuenta con amplia experiencia en mantenimiento, instalación, actualización tecnológica y soporte especializado, respaldado por constantes capacitaciones, entrenamientos de fábrica y certificaciones técnicas. Su pasión por los equipos, el orden técnico y la excelencia operativa se refleja en cada intervención.
Su trayectoria le ha permitido optimizar procesos, mejorar tiempos de respuesta y mantener altos estándares de calidad, priorizando siempre la seguridad del paciente y la confianza de los clientes.
Ingeniero Biomédico con más de diez años de experiencia especializada dentro de Soporte Médico S.A., enfocado en el servicio técnico avanzado de equipos médicos. Su labor se centra en garantizar el máximo rendimiento, seguridad y continuidad operativa de los equipos representados por la empresa, mediante mantenimientos preventivos y correctivos de alta precisión, instalación de nuevos sistemas y capacitación técnica al personal clínico.
Es especialista en la gestión técnica de marcas como Epredia, Daavlin y Mopec, manteniendo una comunicación directa y constante con las fábricas para la resolución de casos complejos y el cumplimiento estricto de los estándares internacionales de calidad.
Durante su trayectoria ha sido una pieza clave en la optimización de procesos técnicos, fortalecimiento de la relación con proveedores y elevación del nivel de servicio brindado a los clientes.
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Alvaro Sequeria
Soporte Técnico
Luis Gerardo Fonseca
Soporte Técnico Especializado
Jostin Fernández
Soporte Técnico Especializado
José Ignacio Mora
Soporte Técnico
Especialista técnico con más de trece años de experiencia dentro de Soporte Médico S.A., enfocado en el diagnóstico avanzado, mantenimiento y reparación de equipos médicos del área de Patología y Dermatología. Cuenta con una formación sólida en electrónica, electricidad y sistemas mecánicos, lo que le permite abordar fallas complejas con una visión técnica integral, precisa y altamente resolutiva.
Se distingue por su alto sentido de compañerismo, compromiso con el trabajo colectivo y colaboración constante dentro del equipo técnico, aportando activamente al fortalecimiento de los procesos operativos. Mantiene un enfoque riguroso en la calidad del servicio, la responsabilidad técnica y la actualización continua para garantizar un soporte confiable en los distintos centros de salud.
Ingeniero Biomédico con más de siete años de trayectoria dentro de Soporte Médico S.A., especializado en soporte técnico de las líneas de Terapia Respiratoria y Función Pulmonar, áreas en las que ha profundizado su experiencia durante los últimos cinco años. Su labor se enfoca en garantizar la operación segura, eficiente y continua de equipos médicos críticos mediante diagnósticos especializados y mantenimientos preventivos y correctivos de alta precisión.
Se distingue por su capacidad de pensar fuera de los esquemas tradicionales, su enfoque creativo en la resolución de problemas y su excelente actitud de servicio, aportando siempre soluciones innovadoras y eficientes. Participa activamente en la capacitación al personal clínico y en la implementación de mejoras operativas orientadas a optimizar tiempos de respuesta y elevar la calidad del servicio.
Su enfoque profesional está alineado con los valores de calidad, innovación y servicio al cliente que distinguen a Soporte Médico S.A.
Ingeniero Biomédico con más de dos años de experiencia dentro de Soporte Médico S.A., especializado en soporte técnico de equipos de terapia respiratoria, laboratorio y función pulmonar en distintos centros médicos de Costa Rica. Su labor se enfoca en garantizar la operación segura y confiable de los dispositivos mediante procesos de calibración, revisión de parámetros y validación técnica conforme a estándares hospitalarios.
Se distingue por su excelente actitud, alto nivel de proactividad y disposición permanente para el trabajo en equipo, aportando energía, compromiso y colaboración constante en cada proyecto técnico. Realiza mantenimientos preventivos y correctivos, identificación de fallas y seguimiento de casos para asegurar la disponibilidad operativa del equipo.
Adicionalmente, apoya procesos administrativos mediante la gestión de documentación técnica, órdenes de trabajo y tareas operativas que fortalecen el funcionamiento interno de la empresa.
Ingeniero Biomédico con más de cuatro años de trayectoria dentro de Soporte Médico S.A., especializado en soporte técnico de las áreas de ventilación, patología, dermatología y función pulmonar. Su labor se centra en garantizar el correcto funcionamiento de los equipos mediante instalaciones, mantenimientos preventivos y correctivos, así como validaciones técnicas en centros médicos públicos y privados.
Se distingue por su versatilidad, criterio técnico y enfoque práctico en la resolución de incidencias, aportando siempre soluciones confiables y alineadas a los estándares de calidad de la empresa. Adicionalmente, colabora en la gestión administrativa mediante el seguimiento de cotizaciones, fortaleciendo la agilidad de los procesos internos.
Actualmente se encuentra cursando una maestría en Gerencia de Proyectos, fortaleciendo su perfil técnico con una visión más estratégica para el desarrollo de nuevas líneas y procesos dentro de la organización.